Sekitar 3minggu yg lalu saya mencoba menukarkan poin dengan token pln, namun saya salah memasukkan format poin. Sehingga alih-alih mendapatkan token pln jumlah poin saya malah berkurang dari yang awalnya 100ribu menjadi hanya 50ribu rupiah. Atas kesalahan penulisan format tersebut bisakah saya mendapatkan poin yang hilang tersebut kembali? Jika berkenan dapat menghubungi saya di nomor 085204979345 terimakasih atas bantuannya.