pada saat pengumpulan poin terakhir bulan april lalu sy mengirimkan sejumlah poin untuk ditukar dengan bantal baba. tapi sayangnya, sampai sekarang bantal itu tidak pernah sampai. saya sudah tiga kali menelepon customer service. alasannya katanya alamat saya kurang lengkap. Padahal alamat saya itu mudah sekali ditemukan. buktinya selama ini saya sering jual beli online yang notabene pengiriman lewat paket, tidak pernah ada cerita barang gak sampai karena masalah alamat.
jadi siapa dong yang salah? saya sampai berkali kali memberitahukan alamat saya sampai sedetail detailnya. tetap saja hadiah itu tidak sampai.
memang sih kalau dipikir-pikir mungkin harga bantal itu tidak seberapa. tapi kalau dibandingkan dengan pengorbanan saya mengumpulkan struk belanja, mengirimkan, dll. belum lagi sikecil yang terus merengek karena bantal yang dia idamkan gak sampai juga.