BISA TIDAK REDEEM POINT TANPA STRUK?

FF makasih responnya.. tapi terus terang ini bukan solusi.. berarti belanja yang saya lakukan kemarin kemarin tidak ada poinnya dan tidak bisa diikutkan program.. padahal saya waktu itu belanja 6 kotak FF 900 gram untuk 2 bulan pemakaian karena waktu itu harga diskon tanpa tambah lagi hadiah susu kental manis.. Dusnya masih saya simpan cuma ga ada struknya karena dimita SPG FF, apa FF tidak sosialisasi program point ini kesemua distributor jadi tidak ada SPG yang minta struk dan gunting struk?? kalau begini sayang sekali ya..

Halo Ibu Indri,

Terima kasih atas pertanyaannya. Ibu, hingga saat ini struk pembelian merupakan cara dan bukti ontentik bagi kami untuk mengetahui bukti keabsahan dalam melakukan penukaran hadiah. Karena dari struk yang Ibu berikan sangat tertera jelas berapa jumlah susu Frisian Flag 123/456 yang ibu beli, dimana ibu membelinya, varian apa saja yang dibeli dan kapan terjadinya transaksi yang Ibu lakukan. Beberapa hal tersebut yang kami butuhkan dari transaksi penukaran poin yang Ibu lakukan sebagai bahan analisa kita untuk melakukan perbaikan dimasa depan.

Mengenai bukti salinan, ini merupakan cara yang kami sarankan untuk dilakukan karena apabila terjadi kekurangan struk yang ibu klaim atau kurang jelasnya tulisan yang terdapat didalam struk karena warna tinta yang memudar akan memudahkan kami dalam melakukan konfirmasi ke Ibu.

Untuk ibu sayung84, selain struk pembelian kami juga memerima bukti pembelian yang menggunakan tinta cetak dan menerangkan data-data tanggal transaksi, jumlah susu Frisian Flag 123/456 yang dibeli dan tertera nama toko. Mohon maaf Ibu, dengan sangat berat hati Kami belum bisa menerima bukti pembelian dengan menggunakan tulisan tangan, karena pengalaman kami data-data yang dibutuhkan seperti data-data diatas tidak tertulis dengan jelas apabila menggunakan tulisan tangan.

Untuk Ibu nisrina_adli, Kami sangat mengetahui kendala seperti yang Ibu alami, memang dalam hal ini mau tidak mau Ibu harus memilih salah satu kegiatan promosi yang ada, karena kami sangat yakin semua kegiatan promosi yang Ibu ikuti tidak hanya semata-mata meminta struk tanpa ada tidak lanjutnya tetapi ada proses yang harus dilalui berikutnya oleh pihak penyelenggara.

Tapi Ibu-Ibu tidak usah khawatir, Kami mempunyai solusinya. Kami sangat sarankan untuk Ibu tetap menggumpulkan struk pembelian yang dilakukan, jangan dibuang dan kumpulkan saja. Saat ini program penukaran hadiah Komunitas Smart Parents Smart Kids 2009/2010 akan berakhir di bulan Juni, dibulan Juli akan ada penukaran hadiah periode berikutnya, hadiah lebih menarik dan tidak hanya untuk si Kecil tetapi untuk Ibunya juga tentunya. Apabila Ibu sudah menjadi anggota Komunitas Smart Parents Smart Kids, leaflet hadiah baru akan kami kirim ke Ibu dan selanjutnya silakan tentukan hadiah yang ingin ditukarkan.

Demikian jwaban dan saran dari kami, semoga dapat menjawab pertanyaan Ibu semua. Tetap semangat untuk menjadi orang tua cerdas untuk mengawali keberhasilan si Kecil dimasa depan ya Bu.

Salam Hangat,
Komunitas Smart Parents Smart Kids

Betul bunda...klo mslah struk terpotong aq g pernah ngalami meskipun berhadiah FF kaleng tp aq seringnya beli ditko terdekat & minta nota tulis tangan,nah...apakah struk tulis tangan berlaku utk penukaran poin?

stujuu bunda indri...memang struk digunting kl qt maw ambil hadiah malah kl di hipermarket bagian bwh struk digunting jg.Jd pcm pny struk tp gda tangga n tahunl pmblian.Ga diaku jg dong sm FF,krn gda informasi apkh dibli pd ms promo atau g
sy jg nunggu jwbn dr FF nieyh..