Terimakasih untuk program tukar poin yang sudah diselenggarakan oleh ibu dan balita. Saya sudah menukarkan poin saya sebanyak 2 kali yaitu untuk voucher prabayar listrik dan pulsa. Semuanya berjalan lancar. Hanya saja pada tgl 6 agustus 2015 saya mencoba menukar poin dg voucer alfamart. Saya mengirimkan sms dengan format Redeem#anggraeni0504j831#a02.lalu saya mendapat balasan sms bahwa voucher alfamart dalam pengiriman. Yang mau saya tanyakan, sampai hr ini tgl 27 agustus 2015, tdk ada sms kode voucer dr ibu&balita tdk ada sedangkan poin saya sudah terpotong sebesar Rp. 57.000. Karena sebelum terpotong poin saya adalah Rp. 91. 200. Mohon bantuannya,terima kasih.